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短信看不到信息提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机短信功能未开启或短信存储空间已满：检查手机是否开启了短信功能，并确保短信存储空间足够，如果短信存储空间已满，可以删除一些不必要的短信或清理存储空间。
2、信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，可能会导致短信无法接收和显示，可以尝试移动到信号良好的地方，或者等待一段时间再次查看。
3、手机应用程序问题：可能是短信应用程序出现了问题，可以尝试重启手机或者重新安装短信应用程序，并检查应用程序的权限设置是否正确。
4、短信过滤设置：检查手机是否设置了短信过滤功能，可能某些短信被误判为垃圾短信或广告短信而被过滤掉，可以检查短信过滤设置，确保重要的短信不会被过滤掉。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信无法接收和显示，可以联系运营商客服咨询相关问题，并尝试联系其他朋友或家人确认是否只有自己的手机无法接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。